Mise à jour : 15 Octobre 2023
Chez Andalous Vision Center, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous. Nous nous engageons à protéger vos informations et à respecter les lois sur la confidentialité en vigueur.
Collecte d’Informations Personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :
- Informations d’Identification : Cela peut inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et d’autres informations nécessaires pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
- Informations de Paiement : Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter la transaction.
- Informations de Prescription : Si vous utilisez nos services d’optométrie, nous pouvons collecter des informations sur votre prescription et votre santé oculaire.
- Informations de Navigation : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris les pages que vous consultez, les produits que vous regardez, et votre adresse IP.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :
- Fournir des Produits et des Services : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, planifier des rendez-vous d’optométrie, et vous fournir des services optiques de qualité.
- Service Client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes et fournir un service client de qualité.
- Personnalisation : Nous pouvons personnaliser votre expérience sur notre site web en fonction de vos préférences et de vos besoins.
- Communication : Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et mises à jour par e-mail si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Partage d’Informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services.
- Conformité Légale : Nous pouvons divulguer des informations si nous sommes tenus de le faire par la loi, par une ordonnance du tribunal ou pour protéger nos droits légaux.
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Vos Droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de restreindre leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@andalousvision.com ou 06 48 06 47 33.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des données. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour.